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内蒙古邮政与自治区政务服务局举行便民服务合作签约仪式

    2019-08-20

  8月14日,内蒙古自治区邮政分公司与内蒙古自治区政务服务局在呼和浩特举行便民服务合作签约仪式。

  内蒙古自治区政务服务局负责人指出,此次双方合作,旨在充分发挥中国邮政在速递物流领域的经营管理优势和资源,搭建政府部门服务民生的桥梁,为广大人民群众提供多渠道、智能化、全流程的便民服务,打通为民服务最后一公里,让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便,不断提升人民群众满意度、获得感。政、企双方要不断提高政治站位,主动服务大局;要形成合力,谋求“互联网+政务”事业发展;要优化服务,彰显便民理念,共同推进我区政务服务工作提高到更高的水平。

  内蒙古邮政负责人表示,此次大力推进内蒙古自治区“互联网+政务”服务工作,是政府职能转变的重要举措,内蒙古邮政将借助多年来在政务服务方面累积的经验,全面嵌入“互联网+政务”服务体系,充分发挥寄递服务“国家队”的作用,助推“互联网+政务”早见成效,让群众多受益。另外,该负责人要求全区各级邮政企业、各级寄递事业部要高度重视,全力配合,做好线上系统对接、线下驻点人员选派、信息跟踪、主动客服等工作,确保让群众满意,让政府放心。

  根据协议有关规定,内蒙古邮政将在“互联网+政务服务”平台中嵌入邮政速递服务功能,提供“审批事项线上线下申报,审批结果快递送达”的便民服务;通过办公、服务人员双驻点,揽投人员定时上门服务以及流动服务的形式,进一步完善和丰富实体政务服务大厅功能。在此基础上,双方将进一步发挥资源优势,拓展盟市、旗、县、区便民服务业务合作领域,把邮政网点建设成为群众“身边的政府”。

  此次战略合作是推动全区“互联网+政务服务”建设的一项具体举措,标志着内蒙古自治区级32个厅局通过线上互联网、线下邮政寄递网,可以与全区两千多万居民实现无缝连接,切实做到让民众办事“最多跑一次”;也标志着全面提升行政服务效能、增强市场主体和人民群众对“放管服”改革获得感、幸福感进入了新阶段。

  来源:内蒙古自治区邮政管理局

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